Lid klachtencommissie

Lid klachtencommissie Wkkgz (onafhankelijk)

Over Trajectum
Trajectum ondersteunt mensen met een lichte verstandelijke beperking en onbegrepen, risicovol gedrag. Een groot deel van de cliënten heeft een forensische achtergrond.

We bieden behandeling en begeleiding op maat, vaak in samenwerking met andere organisaties. Dit varieert van gesloten en intensieve zorg tot wonen en werken in de samenleving.

Onze locaties bevinden zich in het noorden en oosten van Nederland.
Meer weten? Kijk op www.trajectum.nl

Over de klachtencommissie
Wanneer cliënten klachten hebben, worden deze in de meeste gevallen binnen Trajectum opgelost via de cliëntvertrouwenspersoon of klachtenfunctionaris. Als dat niet lukt, komt de klachtencommissie in beeld.

De klachtencommissie behandelt klachten volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De commissie werkt daarbij volgens een reglementair vastgestelde werkwijze. Na zorgvuldig onderzoek beoordeelt de commissie of er sprake is van goede zorg.

Wat je kunt verwachten:

• Gemiddeld 12 zittingen per jaar
• Zittingen met 3 commissieleden, inclusief een juridisch voorzitter
• Locatie gebonden zittingen of digitaal via Teams
• Schriftelijke uitspraak na afloop
• Mogelijkheid om aanbevelingen te doen aan de organisatie

De commissie wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris (jurist) en het klachtenbureau.

Belangrijk om te weten

• Je bent geen medewerker van Trajectum
• Je mag niet werkzaam zijn (geweest) bij Trajectum of een nauwe band hebben met de organisatie
• Je vervult een onafhankelijke rol
• De maximale leeftijd voor lidmaatschap is 70 jaar

Wie zoeken wij?
We zoeken professionals uit de VG-sector die willen bijdragen aan betere zorg door klachten zorgvuldig te beoordelen. Bijvoorbeeld:

• Orthopedagoog
• Psycholoog
• Arts VG
• Psychiater
• Of andere relevante functies zoals maatschappelijk werk, PMT of HBO-V

Wat breng je mee?

• Ervaring met LVB, SGLVB en eventueel forensische GGZ
• Je kunt objectief en onafhankelijk oordelen
• Affiniteit met klachtenbehandeling in de zorg
• Gevoel voor de relatie tussen cliënt en zorgverlener
• Inlevingsvermogen en integriteit
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Je gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie
• Kennis van de Wkkgz is mooi meegenomen

Verder ben je beschikbaar om enkele keren per jaar ingezet te worden, eventueel ook flexibel, en ben je bereid om te reizen naar verschillende locaties in het werkgebied van Trajectum. Je beschikt over eigen vervoer.

Wat krijg je ervoor terug?
Je wordt, op voordracht van de commissie, benoemd door de Raad van Bestuur van Trajectum voor een periode van vier jaar, met de mogelijkheid tot verlenging met nog eens vier jaar. Daarnaast:

• Ontvang je vacatiegeld per zitting
• Krijg je een reis- en onkostenvergoeding
• Wordt er jaarlijks een zittingsrooster opgesteld in overleg
• Kom je minimaal één keer per jaar samen in een plenaire vergadering

Interesse?
Solliciteren kan via de mail. Stuur je motivatie en CV naar klachtencommissie@trajectum.info.

Meer weten?
Neem contact op met Loeska Bos (ambtelijk secretaris) via 06-24569042 (maandag en dinsdag) of loeskabos@trajectum.info

De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden.